春意已阑珊，立夏悄然至。即将到来的夏季，是雷电、暴雨、大风等灾害性天气以及燃爆事故和生产安全事故的多发期。为了保障应急部门对自然灾害、重大安全风险的高效处置，宇通组织开展以江苏省为起点，辐射周边省份的“聚焦实战 服务一线 宇通专用车2024消防特种车辆专项巡检”活动，切实保障车辆的出勤率，守护人民群众生命财产安全。

专项方案 确保车辆装备“零故障”出勤

结合客户实战需求，宇通专用车制定了专项售后服务方案，不但组建了以技术工程师和服务专家为骨干，经验丰富、服务细致的专项服务保障团队，同时还联动了相关设备厂家进行设备的调试和维护。确保做到服务人员100%上门、车辆装备100%参检、装备故障100%解决的目标。

此次专项服务活动以“服务一线、服务实战、全面保障”为原则，期间将为应急系统单位中的宇通车辆装备进行全面细致的检修与调试。检查范围包括：车辆功能检查、损耗件及物料补充、故障排除等。

在服务过程中，团队以高标准的工作要求，精益求精的工作态度，以及专业的技术支持，在完成车辆全面检查的同时，还预判了车辆出勤可能面临的各类突发情况并逐项给出解决方案，确保车辆装备能够“零故障”出勤。

系统培训 有效提升作战效率

除了对车辆装备的全面检查，宇通专用车售后服务团队还以高度的责任感和使命感，针对车辆和驾驶员的实际使用情况，依次开展了相关注意事项、车辆运营管理及系统保养知识的讲解，确保客户车辆在夏季也能高效出勤。

此外，服务人员还通过在车辆上进行现场操作和示范，让驾驶员对车辆的使用更加规范、熟练，特别是面对突发情况能够及时有效解决。每一个细节，都折射出宇通专用车售后服务团队的“贴心”和“专业”，最终赢得了客户的高度认可和赞扬。

专业售后 为客户排忧解难

在中国制造不断前进的新时代，高质量发展早已不限于产品本身，服务也是不容忽视的重要环节。宇通专用车作为特种车辆装备行业的领先企业，始终以更全面、更贴心、更细致的个性化服务，为车辆装备提供全生命周期的呵护服务。

宇通坚持“以客户为中心”，在全国设立了13家独资服务体验中心，1600余家特约服务网点及170余家配件经销商，形成多元化的服务网络，保障客户无忧用车。此外宇通配备了专业的一线服务团队，随时为客户提供维修、配件、技术等服务工作和终身技术支持，为客户排忧解难的同时也为行业树立起新的标杆。

承载光荣使命，前行不负重托。宇通专用车将继续用高品质的售后服务确保客户装备时刻处于“备战”状态，铸牢平安中国的铜墙铁壁，保障人民群众生命财产安全，为国泰民安贡献力量。